收到的淘宝品牌商品与购买时不符,算不算售假?

苍南县律师 2025-06-10
收到的商品与描述不符,属于欺诈行为,可视为售假。依据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需增加赔偿,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元则为五百元。若不及时处理,消费者可能遭受经济损失且助长不良商家行为。
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商品不符算欺诈。处理方式:1.与商家协商,要求退换货或按法规赔偿;2.向淘宝平台投诉,请求介入处理;3.向消费者协会举报,寻求帮助;4.必要时提起民事诉讼,维护自身权益。
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商品与描述不符,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先与商家协商退换货或赔偿;协商无果可向平台投诉或向消协举报;仍无法解决可提起民事诉讼,要求赔偿。

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