我购买的网课合同规定不能退款,有可能吗?

苍南县律师 2025-04-23
有可能退款,需看合同条款。依据《合同法》,若合同有退款情形但未执行,则违法。不及时处理,可能损失全部学费且无法维权。
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可尝试退款。操作如下:1.与网课机构沟通,提出退款请求并说明原因;2.若机构拒绝,保存证据,向消费者协会或市场监管部门投诉;3.若仍无法解决,咨询律师,准备材料,向法院提起诉讼。
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处理方式有协商、投诉、起诉。建议先与网课机构协商,无果后向消费者协会投诉或向法院起诉。
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