鞋子是别人穿过的吗

苍南县律师 2025-04-25
鞋子是否为别人穿过需具体核实,如存在欺诈可索赔。依据《消费者权益保护法》,经营者应提供真实信息,否则需承担赔偿。若鞋子确为二手,商家未告知则构成欺诈,严重影响消费者权益,应及时处理避免损失扩大。
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鞋子问题需核实处理。若怀疑鞋子为二手:1. 与商家沟通,要求提供全新证明或换货;2. 商家不配合,收集证据如购买记录、鞋子照片等;3. 向消费者协会投诉或市场监管部门举报,要求介入处理;4. 必要时考虑法律途径,起诉商家欺诈。
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鞋子问题常见处理方式为协商或投诉举报。若鞋子确为二手且商家不认,可先尝试协商退款或换货;协商无果则向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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