快递未经允许被拦截怎么投诉

苍南县律师 2025-05-12
快递未经允许被拦截,可投诉物流公司。依据《快递暂行条例》,快递应按时安全送达,被无故拦截可视为服务违约。不及时处理可能导致用户权益受损,如物品丢失、延误使用等。
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快递被拦投诉方法:1. 联系客服,提供订单号申请拦截;2. 若已派送,告知派件员退回;3. 签收后,与签收人协商寄回。注意,快递发出后退回可能需付费,费用标准各公司不同。
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投诉快递未经允许被拦截,常见处理方式有:联系物流公司客服、申请退件或要求继续派送。选择时,若快递在途,优先联系客服拦截;已派送则联系派件员退回;若已签收,则需与签收人协商寄回。
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