保险公司组织客户旅游，遭到投诉该如何解决？

保险公司组织旅游遭投诉，应积极处理。依据《保险法》及保监会规定，保险公司需诚信经营，不得强行推销。若强行推销导致投诉，可能影响公司声誉及业务。建议及时调查处理，避免事态扩大。
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保险公司应妥善处理投诉。具体操作：1.立即回应投诉，表明处理态度；2.详细调查投诉内容，核实情况；3.如存在不当行为，及时道歉并纠正；4.与投诉者协商解决方案，满足合理要求；5.若无法协商，引导投诉者通过法律途径解决。
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处理投诉常见方式有协商、调解、仲裁或诉讼。建议先与投诉者协商，了解诉求并尝试解决。若协商无果，可考虑向保监局申请调解或按仲裁协议申请仲裁，必要时可提起诉讼。