店家拒绝为我未收到的货退款，他们这样做合法吗？

店家拒绝退款是否合法需视情况。如未收货要求退款被拒，商家可能违法。依据《消费者权益保护法》，交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则，拒绝无理退款可能损害消费者权益，造成财产损失或信任危机。
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处理此问题，可协商、投诉或诉讼。优先与店家协商，无果则向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决可提起民事诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。
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店家拒退款可这样处理：1.与店家沟通，说明未收货情况，要求退款；2.若沟通无果，向消费者协会或市场监管部门投诉，提供订单等证据；3.若投诉未解决，可考虑向法院提起民事诉讼，维护自身权益。