银行也查不到记录，我该怎么办？

应先向银行报失并申请查询详细记录。从法律角度看，存折丢失需及时报失以防被冒用，银行有义务协助查询交易记录。若银行拒绝或无法提供，可能涉及侵权。若资金被盗用或有重大损失迹象，应立即报警并咨询律师。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.向银行报失并申请查询账户交易记录；2.如银行无法提供满意答复，可向银监部门投诉；3.若涉及资金损失，可考虑提起民事诉讼或报警处理。选择方式时，应根据银行态度、资金安全及损失情况综合考虑，必要时寻求法律专业人士建议。
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具体操作：1.**报失与查询**：立即到银行柜台报失存折，并书面申请查询该账户的所有交易记录，要求银行提供详细账单。2.**投诉与调解**：若银行无法提供完整记录或拒绝承担责任，可向当地银行业监督管理机构投诉，寻求其介入调解。3.**法律途径**：若调解无果，且确认资金被盗用，应收集证据（如交易记录、报警回执等），聘请律师提起民事诉讼，要求银行赔偿损失。同时，若涉及犯罪行为，应及时报警并配合警方调查。4.**预防措施**：在处理过程中及之后，应加强个人信息安全保护，考虑开通短信提醒、设置复杂密码等措施，防止类似事件再次发生。